股票代码:647020
运营商行业解决方案
金融作为国民经济的命脉,资本在金融市场的高速流通,反过来作用实体经济,从而影响整个经济体的发展。 近年来,金融行业搭载国内经济的腾飞,也不断的向前发展,各种金融创新层出不穷,出现了以经营私募基金,小额贷款,信托投资、黄金期货等业务的金融机构。这些金融机构如何向消费者提供自己的金融理财产品呢,答案是电话营销。 因此,在通信网上建立服务网络,依靠劳动生产率的提高来确保银行服务质量和水平,为用户提供快捷方便的服务。
搭建方案
本地搭建
云端托管
 类型

营销型呼叫中心搭建 / 客服坐席呼叫中心搭建
特点

数据安全、定制化设计、开放性平台
功能

CRM系统、来/去电弹屏、通话录音、IVR导航、
语音监听、坐席队列、坐席监控、话务报表、
客服评价……
金融行业
自动语音应答服务:帮助客户自行查询账户、进行业务指导等
客户关系系统:帮助企业方便对客户进行系统化的管理和有效的定位,提供客户信息及快速查询资料等
电信领域
语音拨号:自动识别用户报出的姓名及电话号码
语音信箱及无线通知、顾客服务、电话回叫系统等

呼叫中心适用场景
领先的技术实力,提供企业整体解决方案提供商,贯穿线上线下的全渠道智慧服务能力
专业的服务能力,深耕客户服务领域,底蕴深厚,为客户提供敏捷高效的服务,公司高管及业务团队均为行业资深人士
优秀的行业实践,产品服务1000+家客户,稳定可靠,产品均为自研,安全可控
快速产品开发框架,迅速满足客户多变需求,微服务构架,高稳定、高扩展、高性能,云,本地多种部署方式,极简风格,更易于大众操作,完善的售后服务体系
方案优势
部分合作客户
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