股票代码：647020
文源云呼叫中心
呼叫中心是基于现代通讯与CTI平台，采用了IVR、ACD等等功能，可以同时处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务与服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI（计算机通信集成）综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等多项工作当中。
文源云呼叫中心
文源云，是基于「客户生命周期服务」的智能产品与解决方案。
包含在线客服机器人、人工在线客服、呼叫中心、工单系统、语音机器人呼入、智能外呼等产品及模块。
通话记录统计
系统自动记录每次通话的号码、通话时长和接听状态等详细内容
提供多种维度的统计报表，支持按照日、月、年查询统计
通话录音
自动生成通话录音并在客户名下产生一条跟进记录，录音可在线
播放和下载，方便管理者对服务质量的监控
来电弹屏
客户来电话时，电脑自动弹出客户的基本资料，同时显示所有历史
记录，并可快速创建新的跟进记录，全面掌握客户情况
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部分合作客户
选择与信赖让文源通信拥有更多的伙伴
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